為進一步深化交通運輸領域“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務服務效能，邢臺市運輸管理處始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，秉承“心系群眾、服務為民”的宗旨，近期在道路貨物運輸領域又推出了一系列便民利企新舉措，持續(xù)激發(fā)市場活力，為區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁的運輸動能。

一、聚焦流程再造，審批效能實現(xiàn)“加速度”

針對道路貨物運輸經(jīng)營許可、車輛道路運輸證配發(fā)、年度審驗等高頻事項，邢臺市運輸管理處大力推行“減環(huán)節(jié)、減材料、減時限”改革。通過優(yōu)化內(nèi)部流程、強化部門間數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)了多項業(yè)務的“一窗受理、并聯(lián)審批、限時辦結(jié)”。特別是依托省、市政務服務平臺，積極拓展“網(wǎng)上辦”、“掌上辦”服務渠道，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，企業(yè)申請材料平均減少30%，辦理時限壓縮50%以上，審批效率顯著提升。

二、推行柔性監(jiān)管，執(zhí)法服務彰顯“溫度”

在加強事中事后監(jiān)管的邢臺市運輸管理處積極探索包容審慎監(jiān)管模式。對于道路貨運企業(yè)、車輛及駕駛員首次發(fā)生情節(jié)輕微、未造成嚴重后果的違法行為，以教育指導、責令改正為主，推行“首違不罰”或依法從輕減輕處罰，引導市場主體自覺守法。加強法規(guī)政策宣傳和業(yè)務指導，主動送政策、送服務上門，幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營，防范風險，營造了法治化、人性化的監(jiān)管環(huán)境。

三、強化信息賦能，行業(yè)治理邁向“智能化”

借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術，持續(xù)完善道路貨運監(jiān)管與服務平臺功能。推動貨運車輛動態(tài)監(jiān)控數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)接入，提升安全風險預警和精準監(jiān)管能力。探索推廣電子證照在貨物運輸領域的應用，便利企業(yè)辦事和跨區(qū)域運營。通過數(shù)據(jù)分析，及時掌握行業(yè)運行態(tài)勢，為政策制定和精準服務提供支撐，推動行業(yè)治理由被動響應向主動預見轉(zhuǎn)變。

四、傾聽企業(yè)心聲，精準對接解決“真難題”

建立常態(tài)化政企溝通機制，通過座談會、調(diào)研走訪、線上平臺等多種形式，廣泛聽取貨運企業(yè)、貨車司機的意見建議和訴求。針對反映集中的場站設施、融資貸款、司機權益保障、跨區(qū)域執(zhí)法標準統(tǒng)一等問題，積極協(xié)調(diào)相關部門，研究制定解決方案或向上級提出政策建議。著力解決市場主體在經(jīng)營中遇到的“急難愁盼”問題，切實提升其獲得感和滿意度。

五、著眼長遠發(fā)展，引導行業(yè)走向“高質(zhì)量”

在優(yōu)化服務與監(jiān)管的邢臺市運輸管理處積極引導道路貨運行業(yè)向規(guī)模化、集約化、標準化、綠色化方向發(fā)展。鼓勵發(fā)展多式聯(lián)運、網(wǎng)絡貨運等先進運輸組織模式，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強駕駛員職業(yè)技能和安全培訓，提升從業(yè)人員素質(zhì)。推動車輛標準化和清潔能源車輛應用，促進行業(yè)節(jié)能減排，助力交通強市建設。

邢臺市運輸管理處的這一系列新舉措，是深化“放管服”改革、踐行服務為民理念的生動實踐。通過持續(xù)優(yōu)化政務服務、創(chuàng)新監(jiān)管方式、提升信息化水平、回應企業(yè)關切，不僅有效降低了道路貨物運輸行業(yè)的制度性交易成本，激發(fā)了市場主體活力，也為保障物流暢通、服務產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定提供了堅實支撐。邢臺市運輸管理處將繼續(xù)堅持以問題為導向，以群眾滿意為標準，推動“放管服”改革走深走實，為營造更加便捷、高效、公平、透明的道路運輸營商環(huán)境而不懈努力。